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Última edición: 2023

PETS TO HOME S.A., cédula de persona jurídica número 3-101-720328 domiciliada en Costa Rica, Alajuela, Mall Internacional, Centro de Negocios, Local # 65 (en adelante “PETS TO HOME"), le informa que, de acuerdo a la Ley de Protección de la Persona frente a la utilización de sus datos personales Nº 8968 (en adelante, la “LPD”) y su Reglamento y de la existencia de una Base de Datos de carácter personal creada por la responsable y denominada “Base de Datos PETS TO HOME”

1. Definiciones

  • Web: Pets to home
  • Usuario: usted con la simple descarga y uso de la web.
  • Usuario Registrado: usted, una vez cumplimentado cualesquiera de los formularios de registro en la web.
  • Base de Datos: Conjunto de datos de carácter personal de los usuarios registrados, debidamente organizado y utilizado para las finalidades que PETS TO HOME le informe en esta “Política de Privacidad y Protección de Datos”

2. De la identidad del usuario registrado, veracidad y exactitud de la información suministrada

El usuario registrado manifiesta, que es quien dice ser y que conoce las consecuencias legales de actuar haciéndose pasar por otra persona, así como que la información que introduce en la web de PETS TO HOME es exacta, y que asume el deber de cumplir con las actualizaciones necesarias de información, para mantenerla clara y exacta en todo momento. En caso de faltar a esa obligación de actualización, el usuario registrado exime a PETS TO HOME de toda consecuencia legal, en cuanto a estos elementos de autenticidad y precisión correspondientes y al principio de calidad de la información, establecido en la legislación nacional. Por otra parte, si PETS TO HOME llegara a establecer, que se ha introducido información de manera contraria a lo señalado en el párrafo anterior, procederá de inmediato a concluir cualesquiera derechos que haya obtenido, en cuanto a la web y dar por finalizada la relación en el momento. Todo lo anterior, sin perjuicio de la posibilidad de entablar aquellas acciones legales que sean necesarias para proteger los derechos de PETS TO HOME o cualesquiera terceros que hayan sufrido un daño, a consecuencia de la infracción que se haya cometido.

3. De la recopilación de otra información en la web

Aparte de la información que nos facilita en el proceso, como usuario registrado, PETS TO HOME podrá ampliar, con otro tipo de información por medio de encuestas, entrevistas o cuestionarios que se envíen al usuario registrado, además se le hace ver que PETS TO HOME utiliza sistemas automatizados de análisis de tráfico del usuario registrado y recopila información sobre su experiencia en la utilización de nuestra web. Esto último se hace con el objetivo de prestarle un servicio seguro, sin perjuicio de lo anterior y se le garantiza al usuario registrado, que la información que se selecciona, según lo establecido en el presente párrafo, es absolutamente privada y para la utilización de PETS TO HOME, que la hará para fines de prospección comercial propios o de terceros, y no se otorgará acceso o se transferirá la misma a terceros. PETS TO HOME, no solicita información de tipo catalogada como “sensible” por la regulación de protección de datos de los usuarios registrados de la web. Por tanto, si usted recibe una comunicación identificada como de “PETS TO HOME” requiriendo este tipo de información, se le suplica que se comunique inmediatamente con nosotros, a la dirección indicada en este documento y no responda al remitente de dichos mensajes.

4. De la calidad de los datos y revocación del consentimiento

Los datos obtenidos son los apropiados, oportunos y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios prestados por PETS TO HOME y su relación con el usuario registrado, teniendo datos que son marcados con un “*” como obligatorios y otros que no lo son. No obstante, en el caso que se haya dado su consentimiento para que se proceda a tratar sus datos, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, enviando una comunicación a la dirección: info@petstohomecr.com.

5. Resultados de la negativa de suministrar datos

La implicación de no facilitar los datos, o de negar el consentimiento en cualquier tiempo para su tratamiento, no será impedimento para PETS TO HOME de prestar los diferentes servicios ofrecidos a usted como usuario registrado de la web, incluso de no habilitarle la cuenta de usuario registrado y no tener acceso a la misma.

6. De la mayoría de edad del usuario

La utilización de la web, está pensada para mayores de 18 años. Sin embargo, también podrán hacer utilización de la web menores de edad, entendiéndose que lo hacen bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o tutores. Adicionalmente, si un menor de edad quisiera crear un usuario registrado en la web, se solicitará la autorización pertinente de sus padres o tutores legales, para recopilar su data personal.
Asimismo, queda prohibido a los menores de edad, aunque cuenten con el consentimiento de sus padres, incluir cualquier tipo de información que: “Esté considerada como datos sensibles por la LPD y/ó datos de carácter personal de sus padres o tutores” que no sean meramente de contacto, para verificar la autorización mencionada en el párrafo anterior.

7. De los derechos que le asisten

El usuario registrado podrá realizar los derechos de acceso, rectificación, revocación o eliminación al tratamiento de sus datos personales, dirigiendo una comunicación por escrito a PETS TO HOME dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: info@petstohomecr.com.

8. Respecto de las comunicaciones con los usuarios registrados

La administración de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos se ajustan a la normativa establecida en la LPD y su Reglamento. En el momento de gestionar su cuenta de usuario registrado, autoriza a PETS TO HOME enviarle comunicaciones en nombre de PETS TO HOME o de terceros, Sin embargo, en todas las comunicaciones electrónicas expedidas por PETS TO HOME, se informará formalmente el nombre del remitente, así como la manera en que podrá oponerse a seguir recibiendo comunicaciones. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios registrados, que lo soliciten, pueden prescindir de este servicio de forma simple y gratuita, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada de correo electrónico: info@petstohomecr.com.

9. De los niveles de seguridad

Los datos de carácter personal de nuestros usuarios registrados, son reunidos y almacenados en la base de datos propiedad de PETS TO HOME, la que le fue indicada al principio y que garantiza las medidas apropiadas de índole técnica y estructural para garantizar la integridad y seguridad de la información personal, proporcionada de acuerdo al estado actual de la técnica. PETS TO HOME mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos, de acuerdo a la LPD y su Reglamento, que contengan datos de carácter personal y se ha establecido todos los medios técnicos, a los cuales tenga acceso para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que usted facilite a PETS TO HOME, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet, nunca pueden ser consideradas totalmente seguras.

10. Ley aplicable y fuero

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos se rige por la ley vigente costarricense. Las partes se supeditan al sistema administrativo, los juzgados y tribunales de Costa Rica. Todas las acciones de PETS TO HOME o usuarios registrados, se considerarán hechas en territorio costarricense para cualquier efecto legal. Esta Política de Privacidad y Protección de Datos se rige e interpretará conforme a la legislación costarricense, en aquello que no esté expresamente establecido. He leído y acepto la política de privacidad y protección de datos.

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